Vi har en 30-dagars returpolicy, vilket innebär att du har 30 dagar på dig efter att du mottagit din vara för att begära en retur.

För att vara berättigad till retur måste varan vara i samma skick som du mottog den, oanvänd, med etiketter och i originalförpackningen. Du behöver även kvitto eller köpbevis.

För att påbörja en retur, kontakta oss på info@chaseldor.com. Returer skickas till: Nişbetiye Mah. Belediye Sitesi Yolu Sk. Menekşe 1 No:4 İç Kapı No:3, Beşiktaş/İstanbul, 34340, Turkiet.

Skador och problem: Inspektera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller felaktig.

Undantag: Rea-varor och presentkort kan inte returneras.

EU:s 14-dagars ångerrätt: Vid leverans inom EU har du rätt att ångra eller returnera din beställning inom 14 dagar utan anledning.

Återbetalning: Vi meddelar dig när vi mottagit och inspekterat returen. Vid godkännande återbetalas du inom 10 arbetsdagar. Kontakta oss på info@chaseldor.com vid frågor.